FAQ

Frequently asked questions

¿Hay un monto mínimo de compra para poder realizar un pedido?


No existe un monto mínimo de compra.




¿Cuál es el costo de envío?


En Shipping Info & Recojo podrás encontrar información sobre nuestros costos de envío.




¿Dónde recojo mi pedido?


En Shipping Info & Recojo podrás encontrar nuestra dirección y toda la información sobre cómo y cuándo recoger tu pedido de nuestra oficina.




¿Qué medios de pago puedo utilizar?


Puedes pagar con: -tarjeta de débito -tarjeta de crédito -Paypal




¿Aceptan cambios o devoluciones?


Sí. Cuentas con 5 días útiles a partir de la entrega de tu pedido para proceder con algún reclamo. Revisa nuestros Términos & Condiciones para más información sobre cambios y devoluciones.




¿Cuándo llegará mi pedido?


Si tu pedido fue hecho después de las 6pm, se registra el pedido en el siguiente día hábil. A partir de ahí nuestros plazos de entrega son: Lima Metropolitana: 2-5 días Provincias: 5 días Internacional: 7-14 días Tu pedido seguramente llegará antes del plazo determinado, así que una vez hecho tu pedido, notifica a quien lo vaya a recibir para que esté atento a cualquier entrega. Sin embargo preferimos dar el plazo necesario para no fallar de ningún modo en la entrega de tu pedido. Revisa nuestros Términos & Condiciones para más información sobre plazos de entrega o delivery.





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